Går utan tvekan till Martin Rosborg, VD Stockholm Visitors Board
Som så finkänsligt i den här artikeln i Dagens Nyheter förklarar hur man tänker när man tar bort all turistservice på T-centralen. Istället får en massa affärsidkare ödsla tid och resurser på att leda utomjordingarna rätt, men det gör inte så mycket för han vet att lyssna på folk behöver man inte. Eller som han uttrycker det:
"Jag måste se långsiktigt på verksamheten, då kan man inte ta hänsyn till enskilda individer som känner sig missnöjda."
Ett svar som hämtat från Stalins managementskola. Synd bara att de där enskilda individerna är de som ger honom jobb.
1 kommentar:
Och så undrar Stockholms kommun varför det år efter år är Göteborgs kommun som rankas som turistkommun #1 i Sverige! :)
Skicka en kommentar